8月20日，李先生和家人旅行途经天津，转日将持续北上。当晚，一家人来到坐落红桥区某商场的一家餐厅用餐，因为舟车劳顿、饭后急于回旅馆歇息，李先生不小心将手包遗落在餐厅。

　　手包内不但有手机、数千元现金等资产，还有悉数身份证件、一些重要的作业文件及常用药物。因为转天清晨五点就要赶火车离津，假如手包丢掉，将极度影响一家人的后续行程。一股烦躁的心情涌上李先生心头。李先生回想，其时自己血压升高，眼前天旋地转，一时束手无策。在家人的提示下，于22点左右拨打了110报警电话。

　　属地公安红桥分局芥园派出所接到警情后，前台民警范航菊当即与李先生联络。范航菊听出报警人非常焦虑，一面安慰心情，一面耐性引导李先生具体叙说工作通过。考虑到商场和餐厅已打烊，范航菊捋清思路，第一时刻将状况奉告担任商场的社区民警孙亮亮、辅警顾强，二人火速赶往现场。

　　期间，孙亮亮联络上了餐厅担任人，介绍状况的紧急性，失主一早就要坐火车离津，压服对方伴随前往商场。与此同时，范航菊屡次和报警人李先生交流发展，安稳李先生的心情。22点30分左右，李先生赶到商场与民辅警会集。

　　因商场内已断电，孙亮亮和顾强打着手电带领李先生，进入餐厅寻觅丢掉物品。李先生动情地表明，黑私自的这束光，给他带来了期望。

　　后经交流得知，手包放置在收银台内慎重保管。细心核对后，手包物归原主，全程仅用40分钟时刻！

　　过后，李先生向出警的民警辅警表达感谢之情，二人均表明这是自己应尽的职责，并未泄漏个人隐私信息。有心的李先生记下了孙亮亮的警号和顾强的辅警编号，后来写下了这封浸透厚意的感谢信。